Política de Privacidade

Última atualização: 28 de agosto de 2026

Esta política explica quais dados pessoais a Marth Rastreadores coleta neste site, por que coleta, com quem compartilha e o que você pode exigir a respeito deles. Está escrita conforme a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Quais dados coletamos

Só coletamos o que você mesmo digita no formulário de contato:

• Nome — para saber como chamar você no atendimento.
• Telefone com DDD (WhatsApp) — para dar continuidade à conversa.
• Serviço de interesse — rastreador com bloqueio, localizador sem mensalidade, chip M2M, plataforma ou proteção veicular.
• Veículo — campo opcional, preenchido só se você quiser.

Não pedimos CPF, RG, endereço, dados bancários nem número de cartão em nenhum momento do site. Se alguém solicitar esses dados dizendo estar em nome da Marth Rastreadores por meio deste site, desconfie e fale conosco pelos canais acima.

2. Como esses dados são enviados

Quando você preenche o formulário e clica em enviar, os dados não ficam gravados neste site nem em banco de dados nosso. Eles são usados apenas para montar a mensagem inicial que abre no WhatsApp, e a conversa passa a existir no seu aplicativo e no nosso. A partir daí, o histórico fica sujeito também à política de privacidade do WhatsApp, operado pela Meta.

3. Por que usamos seus dados (finalidade e base legal)

Usamos seus dados exclusivamente para responder ao seu contato, apresentar orçamento e prestar o serviço solicitado. Não fazemos disparo de propaganda em massa e não vendemos, alugamos nem cedemos sua lista de contatos para terceiros.

A base legal é o artigo 7º, inciso V da LGPD — o tratamento necessário para a execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados a contrato, feitos a seu pedido. Em outras palavras: você nos procurou pedindo atendimento, e usamos os dados para atender.

4. Com quem compartilhamos

• WhatsApp (Meta): é o canal por onde a conversa acontece, por sua própria escolha ao usar o formulário ou os botões do site.
• APVS Brasil: somente se você pedir cotação de proteção veicular. Nesse caso, seus dados são encaminhados para que a cotação seja elaborada. O site da APVS tem política própria.
• Google: este site carrega as fontes tipográficas dos servidores do Google (Google Fonts). Nesse carregamento, seu endereço de IP fica visível para o Google, como acontece ao acessar qualquer site que use esse recurso.
• Autoridades públicas: apenas mediante ordem judicial ou obrigação legal.

5. Cookies e dados de navegação

Este site não usa cookies de publicidade nem cria perfis de comportamento. Guardamos temporariamente, na memória do próprio navegador (armazenamento de sessão), a origem da sua visita quando você chega por um anúncio — o identificador de clique e o nome da campanha. Isso serve apenas para sabermos qual anúncio trouxe o contato. Essa informação é apagada sozinha quando você fecha a aba, e nunca contém nome, telefone ou qualquer dado que identifique você pessoalmente.

6. Por quanto tempo guardamos

Como o site não armazena nada, a retenção acontece na conversa de WhatsApp e nos nossos registros de atendimento. Mantemos esses dados enquanto durar a relação comercial e, depois disso, pelo prazo necessário para cumprir obrigações legais e fiscais. Encerrado esse prazo, os dados são eliminados. Você também pode pedir a exclusão antes disso, conforme o item 7.

7. Seus direitos

O artigo 18 da LGPD garante a você, a qualquer momento e sem custo:

• Confirmar se tratamos dados seus e acessar esses dados.
• Corrigir dados incompletos, desatualizados ou errados.
• Pedir anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos.
• Pedir a portabilidade dos dados a outro fornecedor.
• Ser informado sobre com quem compartilhamos seus dados.
• Revogar o consentimento e solicitar a exclusão dos seus dados.
• Se opor a um tratamento que considere irregular.

Para exercer qualquer um deles, escreva para contato@marthrastreadores.com.br ou chame no WhatsApp (31) 99623-6160. Respondemos em até 15 dias. Pode ser que a gente peça uma confirmação de identidade antes, justamente para não entregar seus dados à pessoa errada.

8. Segurança

O site funciona sob conexão criptografada (HTTPS) e adotamos medidas razoáveis para proteger as informações sob nossa guarda. Ainda assim, nenhum sistema é infalível: se ocorrer um incidente de segurança com risco relevante a você, comunicaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), como manda o artigo 48 da LGPD.

9. Menores de idade

Nossos serviços são destinados a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes. Se identificarmos um cadastro nessa situação, os dados serão eliminados.

10. Mudanças nesta política

Podemos atualizar este texto para refletir mudanças nos nossos serviços ou na legislação. A data no topo da página sempre indica a versão vigente. Alterações relevantes serão sinalizadas no site.

11. Dúvidas

Qualquer questão sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados pode ser enviada para contato@marthrastreadores.com.br. Você também pode registrar reclamação junto à ANPD, em gov.br/anpd.